Qual a taxa de adoção e difusão do seu mercado?
Sunday Drops 🌊 #79
👋 Bem-vindo e bem-vinda ao artigo mais recente do Sunday Drops 79 - uma newsletter (quase sempre) dominical sobre tecnologia e startups.
✔️ Se você ainda não é inscrito ou inscrita, adicione seu email abaixo e junte-se a mais de 6.400 empreendedores e investidores.
100 milhões de usuários na nova rede social do Mark em menos de uma semana.
Há uma resposta simples e acurada: “a Meta tem uma rede social de 3.74 bilhões de usuários ativos mensalmente e mover 5-10% para uma nova rede social é possível”.
Apesar desta resposta estar correta dado que "Distribution is king”, te convido a ir um pouco além, pois há importante lições para todas as empresas de “alto crescimento”.
Mas antes, uma breve história.
Nunca antes na história do mundo as coisas aconteceram tão rápido. No começo do ano, ficamos chocados com os 100 milhões de usuários do ChatGPT. Menos de 6 meses depois, o Meta já bateu a meta com Threads. Nem o livro anual do Guiness Book conseguiria acompanhar.
Esta tendência é presente em diversas esferas. Olha esse gráfico:
Para alcançar os níveis de penetração onde o telefone demorou 50 anos bastou 5 para os smartphones.
O nível de aceleração das redes sociais é ainda mais insano. O tempo para alcançar 1 bilhão de usuários ativos mensais só diminui a medida que emerge uma nova plataforma:
Facebook: 8 anos
Whatsapp: 7 anos
WeChat: 6 anos
TikTok: 2.5 anos
A próxima grande rede social vai ser ainda mais rápido.
Um sistema de pagamento, como o Pix, é um bom exemplo de velocidade de difusão e adoção. Ele foi criado em novembro de 2020 pelo Banco Central e com 1 ano de operação, atingiu 103 milhões de brasileiros, o que totaliza um market share de 69,8% sobre a população brasileira adulta (considerando que temos 149,8 milhões de brasileiros vivos com mais de 20 anos de idade).
Voltando ao ponto central, que é como você pode aplicar isto no seu dia-dia.
Estes dias conversei com um empreendedor focado em SMBs, que no business plan dele o crescimento de clientes seria de 0 para ~9.600 em 14 meses. O que ele estava propondo era algo como a estratégia de Go-To-Market mais bem sucedida da história do Brasil. O produto dele precisaria de uma estratégia ninja de difusão e adoção.
Por mais que o plano de sales & marketing dele soe pouco factível, há um chance remota de dar certo caso o produto fosse de fácil adoção e difusão.
E para falar deste assunto, convoco o professor e sociologo Everett Rodgers, que dedicou sua vida a compreender a difusão da inovação. Ele identificou 5 variáveis que determinam a taxa de adoção de um produto:
Vantagem Relativa: O quão melhor um novo produto é em relação aos comparativos anteriores
Visibilidade: O quão visível são os resultados para outras pessoas
"Triability" ou "Testável": O quão fácil é para testar o produto
Simplicidade: O quão fácil e simples o produto é para ser utilizado
Compatibilidade: O quão compatível o produto é com os valores, experiências e necessidades dos usuários.
Usando o PIX como exemplo:
Pix é muito mais vantajoso em relação aos métodos análogos (mais fácil, rápido e simples)
Pix é visível. Quando você precisa transferir, provavelmente pergunta se a outra pessoa ou empresa aceita pix.
Testabilidade: É relativamente fácil para testar e ingressar na rede, basta criar uma chave pautada no CPF, número de celular ou email. Bancos foram "educadores" da população nesse processo e facilitaram a testabilidade.
Simplicidade: Usar PIX é muito simples.
Compatibilidade: A experiência é uma redução de transferências como TED/DOC com mais vantagens para toda rede.
Voltando ao caso Threads e Meta. O produto deu muito certo pois é fácilmente testável, simples de usar, muito visível (usuários publicavam no stories) e compatível com a experiência anterior. Como cereja do bolo, o timing foi praticamente perfeito graças aos problemas internos e externos do Twitter.
Avaliar essas 5 variáveis para entender a velocidade de adoção de um produto é uma boa ferramenta para tornar a adoção e difusão do seu produto mais viral. É possível inferir que sempre produtos B2B detém uma taxa de adoção mais longa, dado a maior complexidade e dificuldade em "testabilidade".
Acadêmico aplicaram o framework de Everett Rodgers para 4 produtos focados em consumidores. A tabela abaixo aponta uma previsão de tempo para "decolar" a partir do efeito das 5 variáveis:
A pergunta, subjetiva, que fica é: Qual a taxa de adoção e difusão do seu mercado? E como otimizá-la?
Se gostou da reflexão, compartilha!
+ Melhores conteúdos da semana
Jeremy Giffon - Invest like the best
O melhor episódio de podcast que ouvi este ano. O ratio de insight por minuto é altissímo, especialmente para investidores. Prepare-se para ser desafiado.
Messy Middle e os orfãos do Venture Capital - Astella
Bruno Peroni estreou no blog da Astella com um belo artigo sobre esse extrato de empresas que são muito frequentes no portfólio de um VC.
Locaweb - Giants of SaaS
Collab dos amigos da SaaSholic com o Léo Torres, do I'm No Economist.
Locaweb faturou mais de R$1.13 bilhões em 2022, já adquiriu mais de 20 empresas e é um dos players de SaaS mais relevantes do Brasil. Vale a leitura sobre este gigante.
Obrigado pessoal,
e no próximo domingo devemos ter edição especial com a minha amiga